Algemene voorwaarden

Toepassing en contact

Deze voorwaarden gelden voor aankopen van producten bij Bulkies via bulkies.nl. Contact over een aanbod, bestelling, levering of klacht verloopt via info@bulkies.nl. De voorwaarden die bij jouw bestelling gelden, blijven voor die bestelling van toepassing. Dwingende consumentenrechten worden door deze voorwaarden niet beperkt.

Producten, varianten en conditie

Lees vóór het bestellen de productomschrijving, set, het kaartnummer, de taal, conditie en gekozen variant. Normal, Holo en Reverse Holo zijn afzonderlijke uitvoeringen met een eigen prijs en voorraad. Niet iedere kaart bestaat in iedere uitvoering.

De aangeboden singles worden omschreven als Engelstalig en Near Mint, tenzij bij het product uitdrukkelijk iets anders staat. Near Mint is een conditiecategorie en geen professionele grading of garantie op een bepaalde grading-score. Een catalogusafbeelding toont de kaartuitgave en is geen individuele scan van ieder exemplaar. Deze toelichting doet niets af aan je recht op een product dat overeenkomt met de gemaakte afspraken.

Prijzen en bestelling

De getoonde consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke btw. Verzendkosten en andere van toepassing zijnde kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling getoond. Kennelijke fouten of vergissingen behandelen we volgens de wettelijke regels; neem bij twijfel contact op.

Controleer je artikelen, varianten, aantallen, contactgegevens en afleveradres voordat je bestelt. Na het plaatsen ontvang je een orderbevestiging. Het plaatsen van een bestelling brengt een betalingsverplichting mee, ook wanneer je pas daarna een apart betaalverzoek ontvangt. Bewaar je bevestiging en de voorwaarden.

Een product in je winkelwagen is nog geen reservering. Beschikbaarheid wordt bij bestellen gecontroleerd. Kunnen we een bevestigd artikel onverhoopt niet leveren, dan informeren we je en zoeken we een oplossing; betaalde bedragen voor niet-geleverde artikelen worden terugbetaald. Een vervangend artikel sturen we alleen met jouw instemming.

Betaling en verzending

Je betaalt bij het plaatsen van de bestelling nog niet direct online. Je ontvangt daarna een apart betaalverzoek. Tot ontvangst van de betaling staat de bestelling in de wacht. Gebruik bij vragen over de betaling je bestelnummer.

Voor 12:00 betaald = Vandaag verzonden. Deze vermelding gaat over het verzendmoment en is geen garantie dat de bestelling dezelfde dag wordt bezorgd. De verdere verzendinformatie en tarieven staan op Verzending & betaling. Als een afgesproken levering niet haalbaar is, informeren we je. Je wettelijke rechten bij te late levering blijven gelden.

Bulkies draagt het risico van verlies of beschadiging tijdens de verzending totdat jij of een door jou aangewezen ontvanger het product heeft ontvangen, behalve in de wettelijke uitzondering waarin je zelf een niet door ons aangeboden vervoerder kiest.

Bedenktijd en retourneren

Als consument kun je een online aankoop van fysieke producten in beginsel binnen veertien dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Meld de herroeping binnen die termijn en stuur de producten daarna binnen veertien dagen terug. De volledige werkwijze en een modelverklaring staan op Retourneren.

Je mag een product beoordelen zoals dat in een winkel redelijkerwijs nodig is. Voor waardevermindering door verdergaand gebruik of onzorgvuldige behandeling kun je aansprakelijk zijn, voor zover de wet dat toestaat. Alleen het ontbreken van de oorspronkelijke verpakking sluit je herroepingsrecht niet uit.

Bij een gewone herroeping betaal je de directe retourkosten. Bij een verkeerd geleverd of gebrekkig product gelden je wettelijke rechten en komen noodzakelijke kosten van een passende oplossing niet voor jouw rekening. Voor singles geldt geen algemene uitzondering op de bedenktijd alleen omdat het verzamelkaarten zijn.

Terugbetaling

Bij herroeping van de volledige bestelling betalen we het ontvangen aankoopbedrag en de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering terug. Extra kosten voor een duurdere leveringskeuze hoeven niet te worden vergoed. Bij een gedeeltelijke retour betalen we de teruggestuurde artikelen terug; oorspronkelijke verzendkosten worden terugbetaald voor zover dat wettelijk nodig is.

Terugbetaling vindt zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na je herroepingsmelding plaats. We mogen wachten tot we de artikelen hebben ontvangen of jij aantoont dat ze zijn teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. We betalen terug met hetzelfde betaalmiddel, tenzij je uitdrukkelijk instemt met een andere kosteloze methode.

Niet in orde of een klacht?

Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. Is een kaart verkeerd geleverd, beschadigd of anders dan afgesproken? Meld dit via info@bulkies.nl met je bestelnummer en een omschrijving. Foto’s kunnen helpen, maar beperken je wettelijke rechten niet.

We behandelen je klacht inhoudelijk en zoeken een passende wettelijke oplossing, zoals herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling, afhankelijk van de situatie. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als consument behoud je de bescherming van dwingend recht dat volgens de toepasselijke regels voor jou geldt en je recht om een geschil aan de bevoegde rechter voor te leggen.

Persoonsgegevens

Hoe we gegevens bij bestellen, formulieren en marketing verwerken, staat in de privacy policy. Instemmen met deze voorwaarden is geen toestemming voor een nieuwsbrief of trackingcookies.